Levertijden van Sonno e Sogno

Door de regel genomen hebben wij alle kleuren en kwaliteiten op voorraad. Na ontvangst van uw bestelling duurt het gemiddeld 5 werkdagen om de bestelling op maat te maken waarna TNT er maximaal 5 werkdagen voor nodig heeft het pakket op het opgegeven afleveradres te bezorgen.

Het komt voor dat een kleur niet op voorraad is of dat ons atelier het erg druk heeft of op halve kracht draait tijdens de verschillende vakantieperiodes. Hierdoor kan de levertijd wat langer zijn echter zal de bestelling zonder tegenbericht in ieder geval binnen 3 weken bij u zijn afgeleverd.

Heeft u de goede maat?

Bekijkt u a.u.b. onze meetwijzer waarmee u handig de exacte maat van uw bed op kunt meten. Dit scheelt een hoop ellende wanneer u per ongeluk toch het verkeerde formaat bestelt!

Verzendkosten?

Wij vinden dat verzendkosten voor rekening moeten zijn van de winkelier. U betaalt bij ons dus GEEN verzendkosten! Zelfs naar België!

Retourneren?

Gezien het maatwerkkarakter en de mogelijkheid om vooraf stofstalen aan te vragen nemen wij geen op maat gemaakt beddengoed retour.

Uiteraard maken wij een uitzondering wanneer een maat niet goed geleverd is, er een stikfout in het product zit, etcetra.

Wanneer u, om wat voor reden dan ook, beddengoed retour wilt sturen vragen wij u om vooraf contact met ons op te nemen en de eventuele klacht te bespreken. Sonno e Sogno zal over het algemeen met een passende oplossing komen met respect voor zowel de klant, het product als haar eigen belangen.

U kunt contact opnemen via support@sonnoesogno.nl of via telefoonnummer 035-6720711

Contactgegevens?

Sonno e Sogno
Roeltjesweg 5
1217 TC Hilversum

Telefoonnummer: 035 - 6720711
E-mail: support@sonnoesogno.nl